วิธีจัดการคอมเมนต์ที่ไม่พึงประสงค์
Posted by โกศล อนุสิม on
August 9, 2008
เชื่อแน่ว่า บรรดาบล็อกเกอร์ทั้งหลาย ต้องการคนอ่านและคอมเมนต์ด้วยกันทุกคน รวมถึง โกศลคนชอบคุย นี้ก็ชอบ เหอๆ แต่สิ่งทั้งหลายทั้งปวงนั้นมีสองด้านเสมอ คือดีและร้าย รวมถึงคอมเมนต์ในบล็อกด้วย และธรรมชาติของคนก็คือ สิ่งดีๆนั้นเราชอบ สิ่งร้ายๆเราไม่ต้องการ ดังนั้น คอมเมนต์ดีๆบล็อกเกอร์คนไหนๆก็ต้องการ แต่คอมเมนต์ร้ายๆย่อมไม่ประสงค์
คอมเมนต์ร้ายๆนั้นเป็นอย่างไร อันดับแรก ก็ต้องเข้าข่ายไม่สบอารมณ์ของเจ้าของบล็อก จากนั้นก็ขยายไปสู่การไม่สบอารมณ์ของคนอ่าน จนเกิดการตอบโต้กันขึ้น เพราะมีเหตุผลที่แตกต่างกัน หรือด้วยการใช้ถ้อยคำที่ไม่พึงประสงค์ การกระทบกระเทียบ เยาะเย้ย ถากถาง ด่ากราด จนถึงไม่มีเหตุผล ซึ่งมีความรุนแรงหลายลำดับขั้นแตกต่างกัน คอมเมนต์ที่ประกอบได้ด้วยเงื่อนไขดังกล่าว จัดเป็นคอมเมนต์ร้ายๆในที่นี้
ผมเองก็ได้รับคอมเมนต์ที่ไม่พึงประสงค์เช่นเดียวกัน ไม่ใช่ที่บล็อก Kosoltalk.com แห่งนี้หรอกนะครับ แต่เป็นบล็อกที่เขียนเกี่ยวกับประเด็นร้อนๆในสังคม โดยเฉพาะเรื่องการเมือง มักมีผู้ไม่เห็นด้วยเข้ามาแสดงความเห็นที่ไม่สบอารมณ์อยู่เสมอๆ นั่นคือ ใช้ถ้อยคำในลักษณะด่าว่า หมิ่นแคลนความคิดของคนอื่นๆที่เข้ามาคอมเมนต์ในทางเห็นด้วยกับผม ถ้าหากแสดงความคิดเห็นแย้งด้วยเหตุผล ก็ไม่มีปัญหาอะไร เพราะเป็นเรื่องธรรมดาที่คนเราจะมีความคิดเห็นไม่ตรงกัน
เมื่อเจอคอมเมนต์ที่ไม่พึงประสงค์ หลายคนคงหงุดหงิดในหัวใจ ร้ายกว่านั้นก็ถึงขั้นอารมณ์เสีย วีธีจัดการกับคอมเมนต์ประเภทนี้ ที่ทำกันง่ายๆก็คือ ด่าตอบและลบมันทิ้งไปเสีย มีมาอีกก็ทำแบบเดิมนั่นแล
Rajaie AlKorani บล็อกเกอร์ชาวซีเรีย (เขาบอกว่าตัวเองอายุ 14 ปี ผมเป็นแฟนบล็อกคนหนึ่งของเขาไปแล้ว) ได้ให้คำแนะนำที่เข้าท่าผ่านบล็อกของเขาคือ Rajaietalks.com เรื่องการรับมือกับคอมเมนต์ไม่พึงประสงค์ ในหัวข้อ How To Effectively Deal With Negative Comments On Your Blog หากหนุ่มน้อยคนนี้อายุ 14 ขวบจริง (ซึ่งไม่น่าจะมีเหตุผลใดที่จะโกหกเรื่องอายุ) ก็นับว่าความคิดเห็นของบล็อกเกอร์ Generation D คนนี้น่าสนใจไม่น้อย
ค้นหาผ่าน Cuil แจ็คน้อยผู้ตั้งใจจะล้มยักษ์ Google
Posted by โกศล อนุสิม on
July 30, 2008
เขียนเรื่องของใหม่ไอทีที่ออกมาให้ทดลองเมื่อวันก่อน นั่นคือ บราวเซอร์ Orca ปลาวาฬน้อยผู้น่ารักไปแล้ว วันนี้มีของมาให้ลองใหม่อีก นั่นคือคูล (CUIL.COM) เครื่องมือค้นหา (Search Engine) น้องใหม่ ที่แสดงความปรารถนาดีต่อตนเองและปรารถนาร้ายต่อกูเกิล (Google) ว่าขอเกิดมาเพื่อล้มยักษ์ตนนี้
CUIL ก่อตั้งโดยสามีและภรรยาที่คร่ำหวอดอยู่ในแวดวงอินเตอร์เน็ตมานาน ซึ่งก็ไม่ใช่ใครที่ไหน เพราะฝ่ายภรรยาคือ แอนนา แพ็ตเตอร์สัน (Anna Patterson) เคยเป็นหนึ่งในทีมงานของกูเกิล โดยเป็นผู้ออกแบบการสืบค้นข้อมูลของกูเกิลนั่นเอง ส่วนสามีคือ ทอม คอสเตลโล (Tom Costello) ศาสตราจารย์ที่ทำงานทำวิจัยและพัฒนาเสิร์ชเอนจิ้นของมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดและทำงานให้ไอบีเอ็ม (IBM) ด้วย แถมยังมี รัสเซล พาวเวอร์ (Russell Power) ซึ่งเคยเป็นหนึ่งในทีมงานของกูเกิลเช่นกัน โดยเมื่อครั้งที่อยู่กับกูเกิลนั้น เขารับผิดชอบการจัดทำดัชนีสืบค้น การจัดลำดับหน้าเว็บ และการตรวจจับดัชนีขยะ โดยครั้งนี้รับหน้าที่เป็นหัวหน้าฝ่ายวิศวกรของคูล
tags: Cuil Search Engine, การค้นหา, การสืบค้น, คูล
8 Comments
ลองของใหม่ Orca Web Broser ผลิตภัณฑ์ต่อยอดจาก Firefox
Posted by โกศล อนุสิม on
July 28, 2008
โลกไซเบอร์นี้มันช่างมีอะไรให้ทดสอบทดลองมากจริงๆ เพิ่งจะลอง WordPress 2.6 กับ จิ้งจอกไฟ-Firefox 3.1 ไปหมาดๆ ทีนี้ก็ได้มีเว็บบราวเซอร์ของใหม่มาให้ทดลองอีก นั่นก็คือ Orca - เจ้าปลาวาฬพันธุ์น่ารัก (คงมีคนจำได้ Ocar คือชื่อหนังครอบครัวที่โด่งดังเมื่อสิบกว่าปีก่อน อาจจะ 20 ปีแล้วมั้ง) ซึ่งบัดนี้ กลายมาเป็นชื่อของเว็บบราวเซอร์พันธุ์ฝรั่ง (ของไทยก็มีเหมือนกัน คือ ปลาวาฬ ลองแล้วน่ารักดี)
เจ้า Orca นี้มีคุณสมบัติดีหลายๆอย่าง อย่างแรกคือเร็วสมคำที่คนเขาบอก แม้จะไม่ถึงขนาดเปิดปุ๊บติดปั๊บแต่ก็รวดเร็วไม่ทันนกกระจอกกินน้ำแหละ (อิอิ ใครจะเร็วปานนี้บ้าง?) คุณสมบัติอื่นๆ เท่าที่มือใหม่ไฮเทคอย่างผมได้ลองดูแล้ว ก็นับว่าไม่แพ้ต้นแบบอย่าง Firefox หรอกนะ
เมนูต่างๆที่มีอยู่ก็ไม่ต่างจากเจ้าอื่นๆ แต่ที่แตกต่างก็คือ มีเมนูภาษาไทยให้ใช้เลย อ่านจากบล็อกของเซียนเทคโนฯเขาบอกว่าเซ็ตค่าเป็นภาษาไทยได้ แต่ตอนที่ผมติดตั้งนั้นเจ้า Orca ขึ้นเป็นภาษาไทยให้เลย ไม่ต้องทำอะไร นับว่ารู้ใจคนง่าวภาษาอังกฤษจริงๆ
สัมมนา “สร้างเงินออนไลน์สไตล์บล็อก” กับคุณต้น สิทธิศักดิ์ แห่ง Makemany.com
Posted by โกศล อนุสิม on
July 25, 2008
ข่าวดีสำหรับผู้แสวงหาหนทางรวยด้วยการทำตลาดผ่านบล็อก หรือ Blog marketing คุณต้น หรือสิทธิศักดิ์ บุญมาก แห่ง Makemany.com เซียน Blog marketing ตัวจริงและเป็นผู้เชี่ยวชาญ การหารายได้ด้วย Amazon.com ของแท้ เปิดหลักสูตรอบรมให้ความรู้การทำการตลาดผ่านบล็อก การหารายได้ผ่านบล็อก โดยเฉพาะการจัดการ aStore ของ Amazon.com โดยคุณต้นให้เหตผลในการจัดสัมมนาว่า…
Blog Marketing คือส่วนประกอบหนึ่งที่ทำให้เกิดรายได้มากมาย โดยเฉพาะผู้ที่หวังจะได้โอกาสในการสร้างรายได้ ไม่ว่าจะเป็นการนำมาใช้เพื่อสร้างรายได้กับธุรกิจของตนเอง หรือ การสร้างรายได้ออนไลน์ในรูปแบบอื่นๆ และแน่นอนครับหนึ่งในนั้นก็คือธุรกิจ Affiliate Marketing แหล่งสร้างรายได้ก้อนใหญ่ที่มีมูลค่านับหมื่นล้านเหรียญสหรัฐ ที่ทำให้เราสามารถสร้างรายได้ออนไลน์ได้ โดยนั่งอยู่ที่บ้าน
Blog,Blogs และบล็อกคือไฟไหม้ลามทุ่งไซเบอร์
Posted by โกศล อนุสิม on
July 24, 2008
ชื่อเรื่องข้างบนอาจดูแล้วน่าหวาดเสียว แต่มันคือความจริง หากใครนึกถึงความหวาดเสียวเมื่อไฟไหม้ลามทุ่งไม่ออก เพราะเป็นคนในเมือง หรือเกิดไม่ทันยุคไฟไหม้ลามทุ่ง ก็ลองจินตนาการดูว่า ทุ่งนายามหน้าแล้ง เต็มไปด้วยฟางแห้ง เมื่ออากาศร้อน แดดเปรี้ยง แล้วเกิดประกายไฟขึ้นตามธรรมชาติ หรือมีคนมือบอนทิ้งก้นบุหรี่ลง ไฟก็จะไหม้ฟาง เมื่อไฟไหม้ อากาศก็จะแปรปรวน เมื่ออากาศแปรปรวนลมก็จะเกิด เมื่อลมเกิดก็จะช่วยโหมกระพือ ไฟให้ลุกไหม้อย่างรวดเร็ว รุนแรง เปลวแดงฉาน ควันคลุ้ง ทุ่งก็จะถูกปกคลุมด้วยควันและเปลวไฟ สัตว์น้อยใหญ่ที่อาศัยอยู่ในทุ่งก็หนีตายกันโกลาหล ถ้าเกิดไฟแรงจนเอาไม่อยู่ หมู่บ้านก็อาจมอดไหม้ในกองไฟไปด้วยก็ได้ ดังนั้น ไฟไหม้ลามทุ่งจึงน่าหวาดเสียวด้วยประการฉะนี้
แต่…ทุ่งไซเบอร์ มีไฟจากที่ใดมาไหม้ลามหรือ?
ไฟที่ไหม้ลามทุ่งไซเบอร์ที่รุนแรงในปัจจุบันก็คือ ไฟที่เรียกกว่าบล็อก (Blog) ที่ไหม้อยู่ทุกหัวระแหงของทุ่งไซเบอร์ (Cyber World) ถ้าหากเป็นทุ่งนาจริงๆ ก็คงเห็นภาพไฟไหม้ควันโขมง ปลกคลุ่มทั่วทุ่ง มองไม่เห็นสิ่งใดนอกจากควันกับเปลวไฟ
ผมคิดว่า ทุ่งไซเบอร์ที่พวกเราอาศัยอยู่นั้น เต็มไปด้วยควันและไฟที่เกิดจากบล็อก ร้อนแรงเหมือนเปลวไฟ แผ่ขยายรวดเร็วเหมือนควันไฟ จนยากที่จะนับเป็นจำนวนเต็มได้ เพราะทุกๆนาทีมีบล็อกเกิดใหม่เสมอๆ วันหนึ่งคงมีนับแสนบล็อกได้ ดูตัวอย่างสถิติจากบล็อกของ wordpress.com ผู้ให้บริการบล็อกฟรีขวัญใจ Blogger จำนวนมากนั้น ขณะที่ผมดูสถิตินี้คือเวลา 23.35 น.ของคืนวันที่ 23 กรกฎาคม 2550 ปรากฏว่ามีบล็อกฟรีใน wordpress.com ทั้งสิ้น 3,630,362 บล็อก จำนวนเรื่องใหม่ (New posts)เฉพาะในวันนี้ 266,733 เรื่อง นี่เฉพาะ Wordpress เจ้าเดียว ถ้านับรวมกับ Blogger.com ในสังกัดของขาใหญ่กูเกิลเข้าไป จำนวนคงพุ่งพรวดพราดเป็นแน่แท้
แล้วทำไมจึงบอกว่าไฟบล็อกไหม้ลามทุ่งไซเบอร์ เพราะความหมายส่อไปในทางไม่ดี ดูผลจากไฟไหม้ลามทุ่งจริงๆ ก็เห็นมีแต่อันตรายโดยตรงแก่สัตว์ทั้งหลายรวมถึงคนด้วย ที่ถูกไฟไหม้ไฟคลอกตาย และทางอ้อมก็คือ อันตรายจากมลพิษอันเกิดจากควันไฟ
ความหมายของไฟไหม้ลามทุ่งที่ใช้กับไฟบล็อกไหม้ทุ่งไซเบอร์นี้ มีความหมายอยู่สองนัยคือ
การก่อการร้ายในโลกไซเบอร์
Posted by โกศล อนุสิม on
June 22, 2008
ผมอ่านเจอข่าวที่หน้าไอที (Cyber Biz) ของผู้จัดการออนไลน์ เมื่อวันที่ 21 มิถุนายน 2551 โดยอ้างจากรายงานข่าวของสำนักข่าวรอยเตอร์ ว่าศาลยุติธรรมของสหรัฐอเมริกาตัดสินให้ นายสก็อต ริชเตอร์ (Scott Richter) อดีตนักส่งอีเมล์ขยะ (สแปมเมล์) ชื่อดังจากโคโรลาโด จ่ายเงิน 6 ล้านเหรียญสหรัฐแก่ MySpace.com จากโทษฐานสร้างความเดือดร้อนให้กับผู้ใช้หลายพันคน
ข่าวระบุว่า MySpace ฟ้อง Scott Richter ตั้งแต่เดือนมกราคมปี 2007 โดยอ้างถึงความเสียหายช่วงเดือนสิงหาคมปี 2006 ว่าผู้ใช้ MySpace จำนวนมากได้รับความเดือดร้อนรำคาญจากอีเมล์ซึ่งมีเนื้อหาโฆษณาเว็บ Consumerpromotionscenter.com ลักษณะการส่งเป็นการล่อลวงชัดเจน โดย Scott Richter ดำเนินการส่งสแปมเมลในรูปบริษัทนาม Media Breakaway ซึ่งได้รับการบันทึกว่าเคยส่งอีเมลขยะมากกว่า 100 ล้านฉบับต่อวัน
